کتاب تست مامان
چطور با مشتریها صحبت کنیم و با وجودِ دروغهایی که از همه میشنویم، بفهمیم که آیا ایدهمون به درد میخوره یا نه. کتاب تست مامان، کتابی کم حجم و ساده، در مورد یادگیری از مشتریان برای اعتبارسنجی ایدههای کسبوکاری و همینطور فروش بیشتر به مشتریان است.
وقت خود را تلف نکنید
شما به عنوان یک کارآفرین معمولاً سرتان به شدت شلوغ است ولی به احتمال زیاد بخشی از زیادی از وقت شما صرف جلسهها و گفتگو با مشتریان میشود بدون اینکه این جلسات نتیجه قابل ملموسی برای شما داشته باشد. چند ساعت مطالعه این کتاب میتواند در بهبود کیفیت این جلسات به شما کمک کند تا بتوانید محصولی بسازید که مردم واقعا آن را بخواهند و بابت آن پول خرج کنند.
به دور از تئوری و پر از توصیههای عملی
دنیا واقعا به یک تئوری یا چارچوب دیگر برای صحبت با مشتری نیاز ندارد. کتاب تست مامان از همان ابتدا مستقیم وارد بحث عملی در مورد یادگیری از مشتریها میشود و از تئوریهای بیهوده دوری میکند: چطور جلوی نظرات سوگیریشده را بگیریم؟ چطور ایمیلی یا پیامی بنویسیم که باعث شود افراد بخواهند با شما صحبت کنند؟ چطور میتوانیم مطمئن شویم که آیا محصول ما خریداری خواهد داشت یا نه؟ پاسخ به این سوالات و موارد دیگر در کتاب موجود است.
لطفا گزینههای مورد نظر خود را انتخاب کنید. با تغییر گزینهها قیمت ممکن است تغییر کند.
حجم
۱۵۰صفحهقطع
رقعی۱۴×۲۱ سانتیمترناشر
پینگونیومترجم
تیم پینگونیومدیر ترجمه: آرش میلانیچاپ
پنجم۱۳۹۸ویراست
دوم
نویسنده کتاب
راب فیترپاتریک
راب فیتزپاتریک، کارآفرینِ حوزهی تکنولوژی و یکی از شُرکای Founder Centric است. راب و همکارانش در فاندر سنتریک به شتابدهندههای اروپایی و دانشگاهها در موردِ طراحیِ کسبوکار و برنامههای آموزشی استارتاپی کمک میکنند. راب تا به حال سه شرکت را با موفقیت ورشکسته کرده، جزو افراد پذیرفتهشده در YCombinator بوده و همینطور سازندهی محصولاتی هست که توسط برندهای بزرگ دنیا مثلِ سونی و MTV استفاده میشوند. اون کارآفرینِ رزیدنت در UCL است و تجربهی جذب سرمایه در آمریکا و انگلستان رو دارد. راب فیتزپاتریک در وبلاگ thestartuptoolkit.com دربارهی مراحل اولیهی راهاندازی استارتاپها مینویسد.
تست مامان در مورد اشتباهاتی است که همهی ما خواسته و ناخواسته در فرایند طراحی محصول و کسبوکارمون مرتکب میشیم. اینکه ایدهای داریم و فکر میکنیم اون ایده بهترین ایدهی دنیا است و اگر هم موفق نشه، بهخاطر بدشانسی ما، جلوتر بودن ایدهمون از زمانه، درک نکردن اهمیت اون ایده توسط مشتریان و بازار و چیزهایی شبیه اینها است. راب فیتزپاتریک در این کتاب به ما نشون میده چطور گول زیبایی ایدههامون و علاقهی دیگران به تمجید از اونها (شاید برای محبت به ما یا ناراحت نکردنمون) را نخوریم و چطور واقعیت را کشف کنیم؛ حتی اگر باعث بشه که متوجه بشیم ایدهمون بهدرد نمیخوره و بهتره بریم سراغ ایدهای دیگر. این کتاب را چه کارآفرین هستید و چه قراره کارآفرین بشید و چه حتی اگر از کارآفرینی بدتون میاد، بخونید. این کتاب یک جذابیت دیگه هم داره: ترجمهی گروهی ۸۵ نفرهای که با مدیریت آرش میلانی انجام شده و نتیجهاش یک ترجمهی تمیز و خارقالعاده است.
علی نعمتی شهابیکی از این مباحث مهم در زمینه کسبوکار و استارتاپها، دانش مربوط به «یادگیری از مشتری» یا «توسعه مشتری» یا «ارزیابی مشتری» یا «گفتگو با مشتری» است که با وجود رشد قابل توجه محتوای جهانی، به شدت دچار فقر و کمبود منابع دست اول در داخل ایران بودیم. «تست مامان» یکی از این کتاب های خوب بود که مدتها پیش تعریفش رو شنیده بودم و بیصبرانه منتظر بودم نسخه انگلیسی یا فارسی اون رو داشته باشم. تا اینکه کتاب خود در یک فرایند استارتاپی با محوریت تیم پینگونیو ترجمه شده و به بازار ارائه شد… نویسندهٔ کتاب تجربه خوبی در این حوزه داره و تمام کتاب رو نه برمبانی علمی یا تئوری بلکه برمبنای تجربیات عملی خودش نوشته.
مهدی ناصری